Политика за поверителност

Последна актуализация: 11 септември 2026 г.

Leon & Carla управлява този уебсайт и онлайн магазин („Услуги“). За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), „План Х“ ЕООД, ЕИК 203809678, което управлява Leon & Carla, е администратор на лични данни.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, обработваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни, когато посещавате сайта, извършвате покупка или взаимодействате с нас.

1. Какви лични данни събираме

Можем да събираме следните категории лични данни:

• име, адрес за фактуриране и доставка, телефонен номер и имейл адрес;
• данни за плащане и транзакции, обработвани чрез защитени платежни доставчици;
• история на поръчки и покупки;
• кореспонденция при контакт с нас;
• IP адрес, тип устройство, браузър и техническа информация;
• данни за използване на сайта.

Не съхраняваме пълна информация за банкови карти на нашите сървъри.

2. Как събираме данните

Събираме лични данни директно от Вас при поръчка или контакт, автоматично чрез бисквитки и сходни технологии, чрез Shopify, чрез платежни партньори, и чрез логистични партньори, включително UPS.

3. За какво използваме личните данни

• изпълнение и доставка на поръчки;
• клиентско обслужване;
• обработка на контактни запитвания и заявки за консултация;
• обработка на плащания;
• организация на застрахована доставка чрез UPS;
• предотвратяване на измами и злоупотреби;
• спазване на законови задължения;
• подобряване на сайта и потребителското преживяване;
• маркетингови съобщения само при изрично съгласие.

4. Правно основание за обработване

Обработваме лични данни въз основа на изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес или Вашето съгласие, когато то е приложимото основание.

5. Споделяне на данни

Можем да споделяме лични данни с Shopify и платежни доставчици за поръчките и плащанията, Cloudflare за хостинг и защита на сайта и UPS за застрахована доставка. Google Analytics и Microsoft Clarity се зареждат само след Вашето съгласие.

Всички трети страни обработват данни съгласно приложимото законодателство.

6. Международен трансфер на данни

Някои доставчици, включително Shopify и Cloudflare, могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи се прилагат стандартни договорни клаузи или други признати защитни механизми.

7. Срок за съхранение

Съхраняваме личните данни само докато е необходимо за изпълнение на договорни задължения, спазване на законови изисквания, разрешаване на спорове и защита на законни интереси.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните и оттегляне на съгласие за маркетинг.

Можете да упражните правата си чрез контактната форма.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Въпреки това нито една система не може да гарантира абсолютна сигурност.

10. Бисквитки и проследяване

Сайтът използва необходимите технологии за основната си функционалност и запазване на количката. Google Analytics и Microsoft Clarity се зареждат само след изрично съгласие. Можете да промените избора си чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Формата за контакт подготвя съобщение, което изпращате от своя имейл.

11. Данни на непълнолетни лица

Онлайн магазинът е предназначен за покупки от пълнолетни родители и близки, независимо че бижутата са детска селекция. Не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни.

12. Жалби

Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да се свържете с нас или да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в Република България.

13. Контакт

Leon & Carla
Urban Model
бул. „Александър Стамболийски“ № 84–86, етаж 10, 1303 София, България
ДДС № BG203809678
Телефон: +359 877 998 775